Часто Задаваемые Вопросы

Ответы на все ваши вопросы

Покупка & Возврат

Мы принимаем к оплате только Bitcoin (биткоины).
Биткойн - это инновационная сеть платежей и новый вид денег. Подробнее по ссылке https://bitcoin.org/ru/
Завести Bitcoin кошелек можно на сайте https://blockchain.info/
Если у вас есть код купона на скидку, вы можете использовать его при покупке наших курсов или услуг. Для этого достаточно ввести его в поле КУПОН на странице заказа.
Мы предоставляем 60-и дневную гарантию на возврат средств в случае если наш продукт не соответствует заявленным параметрам. Для инициализации процедуры возврата денежных средств, вам достаточно обратится в службу поддержки, написав письмо через форму на сайте.

Курсы & Вебинары

Онлайн курс подразумевает обучение на наших курсах непосредственно у одного из наших преподавателей, так сказать "в живую". Вы посещаете занятия регулярно, по заранее согласованному графику обучения.
Занятия на онлайн курсах проходят в наших виртуальных классах. Для каждого студента создается уникальный доступ, предназначенный только для него. Делится этими данными с другими, строго запрещено правилами академии.
Для посещения занятий, вам понадобится наличие интернет соединения, микрофона и веб-камеры (на ваше усмотрение). Вам будут предоставлены специальные ссылки, пароли и логины, сгенерированные только для вас.
Поддерживаемые ОС (Операционные системы)
ОС MAC, OS X поддерживается;
ОС Windows 7, 8, 10 поддерживается;
ОС Windows XP и Vista НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ;
Параметры интернет-соединения для подключения к уроку
  • параметр PING - не должен превышать 4 ms
  • параметр DOWNLOAD SPEED (скорость загрузки) не должен быть меньше 20 Mbps
  • параметр UPLOAD SPEED (скорость отдачи) не должен быть меньше 20 Mbps
  • Проверить параметры вашего соединения вы можете по ссылке http://www.speedtest.net
    Если параметры Вашего интернета меньше указанных, Вам необходимо связаться с интернет-провайдером и узнать возможность улучшения скорости и качества интернета.
    Если интернет-провайдер не имеет возможность улучшения скорости и качества интернета, свяжитесь с нашей поддержкой и мы предоставим вам индивидуальный доступ в специальные комнаты работающие на более низких параметрах интернет-соединения.
    Это курсы предназначенные для самостоятельного изучения. Вы получаете доступ к курсу в записи. Все уроки можно просматривать через ваш личный кабинет непосредственно на нашем сайте.
    Нет. Курсы доступны только через наш сайт.
    Ограничений по времени и количеству просмотров курсов нет. После приобретения курс доступен до тех пор пока вы не примете решение отказаться от предоставляемых услуг.
    Нет. Это строго запрещено правилами академии. Доступ предоставляется только вам и регистрируется по вашему IP адресу. Попытки зайти с вашими данными с другого IP адреса повлекут за собой блокировку данного адреса. Если будет произведено более 5 подобных попыток подключения, ваш аккаунт так же будет заблокирован за нарушение правил пользования сервисом. Возврат средств будет невозможен.

    Не нашли ответ на свой вопрос?